Klacht: Bus kwam niet opdagen

Peter Klinge op 14 mei 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 mei 2025

Een reiziger meldt dat bus 300 van Emmen Weerdingerstraat naar Groningen op 14 mei om 19:05 niet is verschenen en plotseling van de borden verdween. Dit heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de dienstregeling van Qbuzz.

Mijn Klacht:

Bus 300 van Emmen Weerdingerstraat naar Groningen van 14 mei 19:05 verdween ineens van borden en kwam niet meer opdagen.

Gewenste Oplossing:

Valt niets meer aan te doen. Kom nu te laat. Duidelijke info in 9292 zou een volgende keer helpen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten