Klacht over Qbuzz: Bus kwam niet opdagen

Klacht: Bus kwam niet opdagen

Claar90 op 28 februari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 28 februari 2017

Claartje Arlman meldt dat de bus van lijn 9 vanaf de H.R. Holststraat naar het Groningen Station niet kwam opdagen, ondanks dat zij vijf minuten eerder bij de halte was. Dit is de tweede keer dat dit voorvalt, wat voor haar erg vervelend is, vooral omdat zowel 9292ov als de dienstregeling bij de halte aangeven dat de bus zou rijden.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Vanavond wilde ik de bus lijn 9 pakken vanaf de H.R.Holststraat richting het Groningen Station. Echter, hoewel ik 5 minuten vroeger bij de halte was dan de bus zou komen, kwam hij niet. Dit is al de tweede keer in een korte tijd, daarom wil ik dit graag melden. Het is erg vervelend als 9292ov gewoon aangeeft dat de bus rijdt en de dienstregeling zelf bij de halte ook, maar hij niet komt.

Met vriendelijke groet,

Claartje Arlman