Klacht: Bus komt vaak niet opdagen

Luna Hermus op 08 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een reiziger meldt dat bus 5 naar Sterrenburg, die dagelijks om 07:16 vertrekt vanaf halte Ceramstraat, vaak te laat of helemaal niet komt opdagen sinds de overname door Qbuzz. Dit veroorzaakt problemen met het op tijd arriveren op school, wat de persoon erg frustreert.

Mijn Klacht:

Ik sta elke dag op het zelfde tijdstip bij de halte ceramstraat voor bus 5 naar sterrenburg. Ik heb nu al sinds Qbuzz ariva heeft over genomen meerdere malen mee gemaakt dat die of VEEEELSTE laat komt of totaal niet komt opdagen. Ik weet niet hoe dit zit maar mijn school word hier niet heel blij van. Als ik de bus pak om 07:16 (elke dag) dan ben ik een half uur van te voren op school. Dus een bus eerder pakken zou een beetje te gek voor woorden zijn. Umh ik eindig niet graag als buschauffeur dus kom graag op tijd op school want wil Mn diploma, alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als de bus een keer optijd komt of tenminste rijdt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten