Marjo Lein op 22 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz ervaart regelmatig vertragingen met lijn 119, die 's avonds met een 8-persoonsbus rijdt. De bus komt vaak meer dan 10 minuten te laat, wat leidt tot frustratie en onzekerheid over de betrouwbaarheid van het openbaar vervoer.
Sinds lijn 119 ‘s avonds met een 8 persoons bus wordt uitgevoerd komt de bus standaard meer dan 10 minuten te laat. Dit is heel vervelend en ergelijk. Want je kan er niet op rekenen
Wanneer de bus net als eerst gewoon weer op tijd komt
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
