Klacht: bus komt nooit

natasjavdv09 op 20 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 december 2018

Een inwoner van Gorinchem ervaart regelmatig problemen met de bussen van Qbuzz, vooral in de avonduren. Terwijl de ochtendverbindingen naar het station goed verlopen, zijn de bussen na vijf uur vaak vertraagd of komen ze helemaal niet opdagen, wat leidt tot lange wachttijden voor reizigers. De klager merkt op dat de oude dienstregeling beter functioneerde.

Mijn Klacht:

ik woon in gorinchem, de haarwijk. elke dag ga ik met de bus naar station gorinchem. elke ochtend gaat dat prima bus is altijd op tijd maar het moment dat ik rond vijf uur weer terug moet begint het drama. ik kan met de bus 1 of bus 80 naar huis. bus 1 komt af en toe nog wel is maar sowieso altijd dik vertraagd wel maar bus 80 komt gewoon nooit opdagen. ik zit soms een half uur a een uur te wachten op een bus met vele andere reizigers die hier ook veel last van hebben. om vijf uur is het gewoon drama op station gorinchem want elke bus is zwaar vertraagd. oude dienstregeling werkte veeeeel beter.

Gewenste Oplossing:

als de bussen op tijd komen en niet meer zo erg vertraagd zijn. of gewoon ariva terug die deden het wel goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten