Klacht: Bus komt niet, slechte reactie qbuzz

Michelvandenberg op 10 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag met qbuzz naar huis vanaf het werk, ruim 5 minuten te vroeg aan de halte echter bus kwam niet…… ruim half uur gestaan totdat vertraagde volgende bus kwam….. reactie van chauffeuse: jammer voorje…. we hebben geen materieel….. moet je niet bij mij zijn en qbuzz bellen……

Gewenste Oplossing:

Wanneer dienstregeling normaal uitgevoerd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten