Klacht: Bus komt niet opdagen

Aidakrah op 05 januari 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik heb gisteren 3januari en vandaag 4 januari op de 1e bus staan wachten bij het station Leerdam die daar om 5.57 moet vertrekken. Deze kwam gisteren niet en vandaag 4 januari niet opdagen terwijl erom 5.45 een bus Leerdam in kwam rijden maar die is nooit bij het station geweest dus waar is deze bus gebleven. Meldingsbord gaf steeds aan dat het nog 4 minuten duurde en op een gegeven moment gaf die ook al aan dat de bus van 6.26 te laat kwam dus toen maar de trein genomen wat veel duurder is en me veel meer tijd kost en dus veel te laat op mijn werk. Dit kan een keer gebeuren maar geen 2 dagen achter elkaar en zeker niet als er een bus om 5.45 Leerdam in komt rijden.
Vriendelijke groet,
Aida Krah

Gewenste Oplossing:

Als bus 85 uit Leerdam richting Utrecht gewoon komt opdagen. En ik wil graag een reaktie terug op deze klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aidakrah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten