Klacht: Bus komt niet opdagen

Lambros op 18 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de busdienst van Qbuzz, met name de lijn 59 naar Emmen. Ondanks het wachten op de bus van 13:04 en later op de bus van 14:04, kwam er geen bus opdagen, wat leidde tot vertraging op het werk en zorgen over het behoud van de baan. De klager vraagt om verbetering van de betrouwbaarheid van de busdienst.

Mijn Klacht:

Ik moest naar me werk normaal neem ik altijd de bus van 13:04 lijn 59 richting Emmen ik heb tot 13:30 gewacht maar nog steeds geen bus
Vaker komt de bus gewoon helemaal niet opdagen
Ik had me baas gebeld die al niet te blij was dat ik niet op tijd kwam omdat de bus niet kwam dus ging ik weer naar de halte om 13:50 stond ik er om de bus van 14:04 te halen weer komt de bus niet opdagen op 9292 stond dat hij vertraging had en om 14:06 en weer is de bus niet komen opdagen
Ik ben het ZAT dat de bus vaak niet komt opdagen
En ik me baan kwijt kan raken door dit geouwehoer doe er iets aan!!

Gewenste Oplossing:

Als de bus optijd komt en komt opdagen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten