Mijn Klacht:
Bus komt niet opdagen. Staat wel op de elektronische borden maar verdwijnt plotseling
Gewenste Oplossing:
Laat hem komen
Klacht: Bus komt niet opdagen
Nielsdop op 21 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Qbuzz meldt dat de bus niet arriveert, ondanks dat deze op de elektronische borden staat aangegeven. De bus verdwijnt plotseling van de borden, wat leidt tot frustratie bij de reiziger.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
