1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

1 maand geleden -

1 maand geleden - Qbuzz heeft niet gereageerd. Zie hierboven Ik heb ook zelf op de site van Qbuzz geprobeerd een klacht in te dienen, wat helaas niet mogelijk bleek. Ten eerste is de mogelijkheid van een klachtmelding zeer moeilijk te vinden onder klantenservice en ook geen telefoonnummer. Dan wordt er veel niet relevante gegevens gevraagd (kenteken van de bus bijvoorbeeld). En wat nog frustrerender is bij het invullen van gegevens wordt en onterecht aangegeven dat die gegevens niet op de juiste wijze zouden zijn ingevoerd, bijvoorbeeld het tijdstip.

1 maand geleden - Hierboven is mijn bericht abusievelijk onder Bericht van Qbuzz geplaatst. Het is mij niet gelukt op dit te wijzigen, waarvoor mijn excuses.

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.