Klacht: Bus komt niet

Dianca 12 op 05 januari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2020

Mijn Klacht:

Ls

4 januari 9.30 uur en 5 januari 11.00 uur. Is er geen bus langs de halte Henri Dunant weg gereden. Het gaat om lijn 9 . (Eelde) hierdoor ben ik in grote moeilijkheden gekomen om op tijd op mijn werk te zijn. Sommige chauffeurs rijden over de hoofdweg. Zag namelijk dat de bus daar reed…

Gewenste Oplossing:

Buschauffeur beter instrueren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten