Klacht: Bus komt niet

Dianca 12 op 05 januari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 januari 2020

Mijn Klacht:

Ls

4 januari 9.30 uur en 5 januari 11.00 uur. Is er geen bus langs de halte Henri Dunant weg gereden. Het gaat om lijn 9 . (Eelde) hierdoor ben ik in grote moeilijkheden gekomen om op tijd op mijn werk te zijn. Sommige chauffeurs rijden over de hoofdweg. Zag namelijk dat de bus daar reed…

Gewenste Oplossing:

Buschauffeur beter instrueren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten