Klacht Qbuzz! Bus komt niet -

Klacht: Bus komt niet

marischkasikking op 20 november 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 20 november 2019

Een reiziger heeft klachten over de betrouwbaarheid van de busdienst van Qbuzz. Op een ochtend kwam de bus niet opdagen, terwijl het bord aangaf dat deze pas om kwart voor negen zou komen, wat problematisch was voor de reiziger die op tijd in Utrecht moest zijn voor school. Deze situatie lijkt niet eenmalig te zijn, aangezien er vaker problemen zijn met de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Het mag niet zo zijn dat je s morgens op de bus staat te wachten om 8 uur en dat de bus dan niet komt. Het bord geeft aan dat de bus pas om kwart voor 9 komt. Als je uit molenlanden naar Utrecht moet en je school om kwart over 9 begint ga je dat niet redden. En zo is er elke keer wat wat niet goed gaat.