Klacht: Bus komt niet

MJG Schouten op 18 oktober 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Een reiziger meldt dat buslijn 5 van Sterrenburg naar de stadspolder, die om 12.02 uur zou aankomen, niet verschijnt, ondanks dat het reisinfopaneel aangeeft dat de bus onderweg is. Na enige tijd verdwijnt de rit van het paneel, waardoor de reiziger moet wachten op de volgende bus.

Mijn Klacht:

Buslijn 5 van Sterrenburg naar stadspolder halte cannenburg van 12.02 uur komt niet terwijl het reisinfo paneel aangeeft dat de bus de halte binnen rijdt.
Na verloop van tijd verdwijnt de rit van het info paneel en kan je wachten op de volgende.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen eens op tijd rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MJG Schouten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten