Klacht: Bus komt niet

R.AA. op 10 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 december 2018

Een reiziger meldt dat bus 388 naar Utrecht, die om 7:27 uur zou vertrekken, niet is verschenen. Dit heeft geleid tot ongemak voor de reiziger die op de bus stond te wachten.

Mijn Klacht:

Bus 388 naar Utrecht van 7:27 komt niet opdagen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus gewoon op tijd komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten