Klacht: Bus komt niet

Gondaax op 21 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een reiziger meldt dat buslijn 75, die om 14:11 uur op het station in Emmen zou aankomen, niet is verschenen. De persoon was al om 14:00 uur aanwezig en moest daardoor een uur extra wachten.

Mijn Klacht:

Lijn 75 moet om 14:11 komen op het station in Emmen. Ik stond hier al om 14:00 en de bus is helemaal niet gekomen, waardoor ik weer een uur moest wachten

Gewenste Oplossing:

Ik ben hier niet te vreden over

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten