Mijn Klacht:
Lijn 75 moet om 14:11 komen op het station in Emmen. Ik stond hier al om 14:00 en de bus is helemaal niet gekomen, waardoor ik weer een uur moest wachten
Gewenste Oplossing:
Ik ben hier niet te vreden over
Een reiziger meldt dat buslijn 75, die om 14:11 uur op het station in Emmen zou aankomen, niet is verschenen. De persoon was al om 14:00 uur aanwezig en moest daardoor een uur extra wachten.
Lijn 75 moet om 14:11 komen op het station in Emmen. Ik stond hier al om 14:00 en de bus is helemaal niet gekomen, waardoor ik weer een uur moest wachten
Ik ben hier niet te vreden over
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.