Mijn Klacht:
Mijn dochter ging zondag met de bus (300) van Emmen naar Borger en moest gelijk de bus weer hebben naar Exloo. Ze heeft netjes aan de buschauffeur gevraagd of hij dit wilde doorgeven aan de buschauffeur voor lijn 59 Naar Exloo. Zou hij doorgeven, maar tot haar grote schrik reed lijn 59 weg terwijl zij er net aan kwam rijden met lijn 300. Staat in de bus aangegeven dat je je kunt melden bij de chauffeur als je een andere bus moet halen. Nu moest ik haar apart ophalen uit Borger (ze had geluk dat ik thuis was) anders had ze een uur!!! en ook nog in het donker moeten wachten. Ze is al meer kwijt omdat ze naar Borger moet en nu moest ik haar ook nog halen uit Borger. Er wordt zo gestimuleerd om met het openbaar vervoer te gaan maar zo heeft het natuurlijk weinig zin. Als je naar 9292 kijkt, moet ze de route ook zo volgen en heeft ze een minuut om over te stappen, die kans kreeg ze niet eens omdat de ene bus te laat kwam. De buschauffeur zou dit in de gaten houden. Mooi niet dus!
Gewenste Oplossing:
Lijkt me logisch. buschauffeurs elkaar inlichten dat er een reiziger mee moet.
(10)
