Klacht: Bus die niet op komt dagen.

MaartenBos1 op 09 september 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 september 2014

Een reiziger heeft geklaagd over het uitblijven van een bus van Qbuzz, die op maandagavond om 22:18 uur bij haltenummer 14315990 zou arriveren. De reiziger arriveerde op tijd en wachtte tot 22:38 uur, maar de bus is niet verschenen.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandagavond ( 08-09-2014) zou er een bus komen om 22:18 uur bij haltenummer: 14315990. Ik sta er keurig om 22:10 uur en heb daar staan wachten tot 22:38 uur en er is geen bus gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag uitleg waarom deze bus niet op is komen dagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten