V Alders op 04 januari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de bus van Adorp naar Groningen, die om 10.57 uur zou vertrekken, niet is gekomen op 4 januari 2016. Volgens de informatie op 9292 zou de bus rijden, maar de wachttijd bij de halte veranderde plotseling van 2 minuten naar bijna een uur, wat leidt tot onvrede over de betrouwbaarheid van het openbaar vervoer.
Ik zie op 9292 omstreeks 10.00 dat de bus van Adorp naar Groningen van 10.57 zal rijden, maar hij blijkt niet te rijden. De display bij de halte springt van 2 minuten wachttijd ineens naar bijna een uur wachttijd. Onbetrouwbaar OV!
Als ik de reden begrijp van zowel de foutieve melding op 9292 als het vervallen van de busrit en die beiden acceptabel vind.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
