Klacht: Bus

Merhawi op 10 oktober 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Een klant van Qbuzz meldt dat hij op een bushalte stond te wachten, maar dat de bus niet stopte, ondanks dat hij met zijn telefoon een signaal gaf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik was.aan het wachten in de halte daarna ik heb met mijn telefoon signal geeft hij heeft niet gestopt.

Gewenste Oplossing:

09 oktober 2018 11:15 lijn 20

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten