Mijn Klacht:
Zondagavond 2 november 2014 is bus 74 zes minuten te vroeg bij een halte langsgekomen en vertrokken.
Ik wilde op bus 74 stappen om 21.34, bij halte Jordanlaan/Kroostweg Zeist, om te gaan naar Utrecht CS, en verder met dezelfde bus naar de Balijelaan in Utrecht.
Ik kwam om 21,28 aan bij de halte. Toen bleek bus 74 al te zijn langsgekomen, hij stond niet meer op het bord.
Zes minuten te vroeg dus.
Onfatsoenlijk !
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als:
- ik binnen een redelijke termijn, zeg 2 weken, een reactie krijg van Qbuzz waarin
- staat dat in het vervolg op tijd wordt gereden, en dat, als Qbuzz te vroeg bij een halte is, dan gewoon een paar minuten wordt gewacht
- met excuses erbij als het even kan.
