Een reiziger ervaart regelmatig vertraging met bus 7 vanuit Slangenburg in Dordrecht. Ondanks dagelijks gebruik van de bus van maandag tot vrijdag, moet hij of zij vaak minimaal 3 tot 4 minuten wachten, wat als onacceptabel wordt beschouwd. De lange stilstand bij Slangenburg wordt als oorzaak van de vertraging genoemd.
Bus 7 die vanaf slangenburg vertrekt (Dordrecht) is altijd te laat. Ik pak elke maandag tot vrijdag de bus. Ik moet altijd minimaal 3/4 min wachten. Dit kan niet. ze staan te lang stil bij slangenburg.
Het optijd komen van de bus zou mij erg blij maken. Ik kom altijd te laat voor mijn overstap die ik moet maken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
