Klacht: Bus 47 richting Houten in de ochtend

rikbosma op 10 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 januari 2014

Een reiziger heeft gemerkt dat de bussen 8 en 47 sinds kort druk worden door MBO-studenten die op de Bleekstraat in- en uitstappen. Dit leidt ertoe dat de bus te vroeg vertrekt vanaf Utrecht Centraal, waardoor passagiers naar Houten buiten blijven staan. De klager stelt voor om een pendelbus naar de Bleekstraat in te zetten en de streekvervoerslijnen in de ochtendspits deze halte te laten vermijden.

Mijn Klacht:

Sinds afgelopen maandag valt het mij op dat de MBO studenten bus 8 en 47 gevonden hebben. Deze bussen stoppen namelijk op de Bleekstraat. Wat mij enorm frustreerd is dat de bus binnen 1 minuut stampvol zit met als gevolg dat de bus te vroeg van Utrecht Centraal vertrekt en er mensen die naar Houten moeten buiten staan. Zodra de bus de Bleekstraat bereikt stroomt de bus leeg en zit er nog ongeveer 5-10 man in de bus. Voorheen zat de bus vol met mensen die naar Houten reisden. Mijn suggestie om dit probleem te tacklen is om (1) een pendelbus naar de bleekstraat in te zetten. (2) Alle streekvervoerslijnen de halte te laten vermijden in de ochtend spits. Ik zie graag uw reactie tegemoet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bus iedereen die naar Houten moet in de ochtendspits ook daadwerkelijk meeneemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten