Mijn Klacht:
Ik wachtte op de 309 van Assen, Ter Aardeweg om naar Groningen te gaan. De bus was al te laat en reed om 16:47 gewoon voorbij zonder mij mee te nemen.
Gewenste Oplossing:
Uitleg van de situatie, indien goede reden is het acceptabel.
Klacht: Bus 309 stopt niet voor passagier
Bart1234 op 17 februari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een passagier meldt dat de bus 309 van Qbuzz, die van Assen naar Groningen rijdt, niet stopte om hem op te pikken, ondanks dat hij op de aangegeven halte stond te wachten. De bus arriveerde te laat en reed om 16:47 voorbij zonder de passagier mee te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
