Klacht: Bus 2 ongeveer elke dag te laat

Majadesmeth op 22 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een reiziger ervaart regelmatig problemen met bus 2 van Qbuzz, die dagelijks te laat of helemaal niet verschijnt bij de halte UMCG Noord. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de vertragingen niet tijdig worden aangegeven op de dienstregeling van 9292. De klager vindt het onacceptabel dat dit probleem zich zo vaak voordoet.

Mijn Klacht:

Ik ga elke dag met bus 2 richting Europapark naar school, ik stap om 08:41 in bij umcg noord maar het probleem is dat deze bus Nooit komt opdagen. Ik wordt er nu echt flauw van. Dus ik nam de trein, deze heb ik toevallig gemist dus ik dacht laat ik het weer eens proberen om met bus 2 te gaan, en ja hoor ik sta hier nu al 20 minuten in de regen te wachten op een bus die niet komt opdagen. Dit wordt ook niet van te voren aangegeven op 9292, wanneer het te laat is staat het er pas op. Het spijt me zeer maar dit vind ik echt belachelijk. 1 of 2 keer te laat is nog ok, maar elke dag?

Gewenste Oplossing:

Als de bus regelmatig optijd komt of überhaupt komt opdagen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten