Klacht: bus 163

Sarissa van der linden op 05 mei 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 mei 2018

Een groep van minimaal 20 mensen wachtte op bus 163, die normaal om 11:24 vertrekt vanaf Schiermonnikoog, maar niet kwam opdagen. Dit veroorzaakte ongemak, vooral voor reizigers die verder moesten reizen en werken. De klager vraagt om een verklaring voor deze herhaalde situatie.

Mijn Klacht:

Beste qbuzz
Wij zijn vanaf schiermonnikoog met de half 11 boot gegaan. En normaal zou de bus 163 om 11:24 vertrekken. Wij staan met minimaal 20 mensen te wachten op een bus die niet is komen opdagen. Dit vinden wij erg vervelend aangezien er een paar nog naar de andere kant van nederland moeten reizen en moeten werken. Wij hopen dat jullie een verklaring hebben.?! Dit gebeurt meerdere keren dat de bus niet komt. Van zowel groningen als lauwersoog

Groetjes sarissa

Gewenste Oplossing:

Als de bus wel een keer komt opdagen. Andere dienstregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten