Klacht: Bus 12 overvol en lijn 41 rijdt te weinig!

Chimpanstefan op 09 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de bezuinigingen zijn op de verbinding Utrecht CS – Galgenwaard de lijnen 12S, 241& 213 geschrapt. Sindsdien is het één grote chaos.

Bus 12 is in de spits overladen en functioneert als veevervoer.
Bus 41 zou 2x per kwartier moeten rijden maar in de praktijk is dit helaas anders.

Vooral rond 17u is het raak bij halte Galgenwaard. Bus 41 rijdt dan nog maar 1x per kwartier terwijl juist op dat moment het kantorenpand van Conclusion leegloopt. Bus 12 is rond dit tijdstip geen optie omdat deze stuk voor stuk overladen zijn.

Voorheen had iedereen uit het kantoor de mogelijkheid om met bus 241 of de overgebleven bussen 41 te reizen. Op dit moment gaat de eerste bus 41 pas om 17.16u waardoor veel mensen hun treinaansluiting op Utrecht CS missen. Hierdoor neemt de reistijd soms wel met 30 minuten toe!

Gewenste Oplossing:

Tussen 17u en 18u meer bussen 41 vanaf halte Galgenwaard.
Ideaal zou zijn: 17.07u, 17.15u, 17.22u 17.30u... enz

Wat je ook veel ziet gebeuren is dat bussen hier te vroeg vertrekken. Misschien moet hier ook meer op gelet worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten