Klacht: Bus 11 minuten te vroeg

Willemijnhuisman op 04 april 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was 5 minuten voor de aankomst van mijn bus bij de halte. Toen bleek dat de bus 6 minuten voordat ik er was al geweest te zijn. (Dus 11 minuten te vroeg)
Hierdoor miste ik mijn bus en heb ik een uur moeten wachten tot de nieuwe kwam.
Dit is erg vervelend.
Dit gebeurt erg vaak. (Lijn 9 eelde airport)
Ook rijd deze bus erg weinig en maakt het een enorme omweg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bus zich meer houd aan de vertrek en aankomst tijden. Met name het te vroeg zijn.
Ook zal het fijn zijn als de bus rond de spits een kwartier of 20 minuten regeling krijgt. Na 6 uur moet er een uur gewacht worden. Dit is te lang naar mijn mening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten