Klacht: Bumperkleven bus

Koemas op 01 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 juli 2019

Tijdens een rit op de N3 richting Papendrecht ervoer een reiziger dat de buschauffeur van Qbuzz hen niet liet invoegen en met hoge snelheid dicht op hun auto reed, wat als zeer onveilig werd ervaren, vooral met een kind aan boord. De klager uitte zijn bezorgdheid over het gedrag van de buschauffeur en vroeg om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Gisteren omstreeks 18.30uur reden we vanaf het Albert Sweitserziekenhuis de N3 op richting Papendrecht, de buschauffeur die liet ons niet invoegen bij het inrit en reed met een snelheid rechts van ons met pijn en moeite waren we toch voor de bus, maar u chauffeur die had er erg zin in en reed met een hoge snelheid in mijn auto letterlijk een tijdje ging hij bumperkleven. Uw zult het wel begrijpen dat dit niet fijn is als je nog een met een kind in de auto zit. En dan begrijp ik het niet zo goed hoe zo iemand een openbare buschauffeur taak bekleed die dagelijks zo veel mensen vervoerd. Ik doe dit melding omdat dit soort dingen absoluut niet gepast is. In afwachting van u reactie. N.B BUSLIJN 316. Kenteken 96-BLL-9 (6402)
Ook heb ik foto’s van de bus.

Hartelijke groet.

Mevr Koemas

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur normaal rijd en op zijn minst wordt aangesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten