Klacht over Qbuzz: Bomvolle bus 74/77 en halte… KLACHT.nl

Klacht: Bomvolle bus 74/77 en halte Anne Frankplein verplaatst

Marizzzje op 20 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 20 december 2013

Er wordt geklaagd over de drukte in bus 74 en 77 tijdens de spits, waardoor passagiers regelmatig achterblijven op het busstation Utrecht Centraal. Daarnaast wordt de verplaatsing van halte Anne Frankplein naar de Europalaan als onveilig ervaren, door het gebrek aan verlichting, voetpaden en oversteekplaatsen, wat het in- en uitstappen levensgevaarlijk maakt. De klant beschouwt deze situatie als zeer onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Tijdens de spits is bus 74 en 77 zo vol, dat ik bijna dagelijks op het busstation Utrecht Centraal achterblijf om op een volgende bus te wachten. Waar ik voorheen in 5 minuten op halte Anne Frankplein was, duurt het tegenwoordig bijna een half uur. Zeer klantonvriendelijk. Zeker omdat de drukbezochte halte Anne Frankplein verplaatst is naar de Europalaan. Levensgevaarlijk is het in- en uitstappen: nauwelijks verlichting, geen voetpad of oversteekplaats. Met een beetje pech ziet de buschauffeur je in het donker niet bij de halte staan en rijdt gewoon langs…