Mijn Klacht:
ik was op woensdag 19-12-2018 onderweg in de buurtbuzz naar sliedrecht en aan het einde van de reis was er ineens geld van mijn OV-chipkaart afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
als dit niet meer gebeurd.
Klacht: betalen terwijl studentenOV actief is
Jamieeee op 19 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Tijdens een reis met de buurtbus van Qbuzz op 19 december 2018 werd er onterecht geld afgeschreven van de OV-chipkaart van de klager, terwijl het Studenten OV-chipkaart actief was. De klager was verrast door deze afschrijving aan het einde van de rit naar Sliedrecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
