Klacht: Bellen in de bus met passagiers

SharonaOtto2 op 06 oktober 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een passagier van bus 7005 om 13:36 heeft geklaagd over de buschauffeur die tijdens de rit aan het bellen was. De klager beschouwt dit als ongepast en onprettig voor de aanwezige passagiers.

Mijn Klacht:

Bus 7005 om 13:36

De buschauffeur zat te bellen terwijl ze allemaal passagiers in de bus had zitten, vondt dit erg ongepast en niet erg prettig!

Gewenste Oplossing:

Met haar in gesprek gaan! Tijdens werk geen prive dingen bespreken en bellen tijdens het rijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten