Een reiziger op lijn 5 van Zuidlaren naar Groningen ervoer een situatie waarin hij werd aangesproken op het bellen in de bus. Hij vraagt zich af waarom het toegestaan is om te praten, maar niet om te bellen.
Ik werd gebeld in de bus en nam op en werd direct verzocht om niet te bellen in de bus. Dit was in lijn 5 Zuidlaren naar Groningen om 15.10 uur. Je mag toch ook gewoon praten in de bus? Dus waarom mag ik daarom niet bellen
Zou graag antwoord van uw organisatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
