Klacht: Bellen in de bus

Bellen in de bus op 03 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 januari 2014

Een reiziger ervaart onvrede over de handhaving van de regels in de bus van Qbuzz. Terwijl zij een belangrijk telefoongesprek voerde, werd zij door de buschauffeur gedwongen om op te hangen, terwijl andere passagiers luid met elkaar aan het praten waren zonder dat hierop werd ingegrepen. De reiziger vindt deze situatie oneerlijk en inconsistent.

Mijn Klacht:

Ik stapte vanochtend in de bus, met mijn telefoon aan het oor
Omdat ik een belangrijk telefoontje kreeg
Toen de buschauffeur dit zag dwong hij mij de telefoon uit te doen
Omdat je niet mag bellen in de bus
Maar als ik vervolgens de bus inloop
Zitten er wel allemaal mensen luid te praten en daar word niks van gezegd
Terwijl het even vervelend als bellen is…
Ik vind dit niet kunnen, dat je word gedwongen je telefoon op te hangen en er wel mensen luidkeels mogen praten

Gewenste Oplossing:

Als iemand bellen de bus instapt
Niet meteen dwingen telefoon op te hangen
Maar VRIENDELIJK vragen het telefoongesprek zo snel mogelijk te beëindigen
En als je niet mag bellen in de bus, er ook niet luidkeels gepraat mag worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten