Mijn Klacht:

di. 2732018 bus i van Grote markt naar Dorkwerd e.v. Grote markt, donkere vrouw stapt in de bus , wil kaartje kopen , heeft 20 euro voorhanden, buschauffeur kan niet wisselen, de vrouw wordt de bus geweigerd, ik was te verbouwereerd en te laat om een kaartje voor de vrouw te kopen, maar was ontsteld over deze onterechte grofheid , moet echter wel vermelden dat de chauffeur aan of een collega of de centrale melding maakte van het voorval , wat hem sierde , zat hem klaarblijkelijk ook niet helemaal lekker, wie ben ik , maar een keurig verloop was mijnsinziens geweest dat de vrouw gratis haar geplande reis had kunnen vervolgen , gaarne Uw reactie, nochtans hartelijke groet van een doorgans tevreden reiziger, W.de Koning, Aduarderzijl

Gewenste Oplossing:

Bij genoegdoenende reactie en een beter beleid in deze situaties