Klacht: Asociale chauffeur lijn 9

Bayaer7 op 08 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2014

Een passagier van Qbuzz heeft een klacht ingediend over de behandeling door een chauffeur van lijn 9 richting Overvecht-Noord. De chauffeur zou de passagier op een onbeleefde manier hebben aangesproken en aangegeven dat hij niet meer vragen moest stellen. De passagier voelt zich hierdoor vernederd en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ik vroeg aan de chauffeur of de betreffende bus (lijn 9 richting overvecht-noord) naar halte theemsdreef gaat. Betreffende chauffeur behandelde mij als een hond. Hij gaf commentaar als “psst psst eruit jij psst ”
Vervolgens gaf de chauffeur aan dat ik teveel vragen stelde en dat ik weg moest, want hij moest doorrijden. Ik voel me hierdoor zwaar vernederd en zal juridische stappen ondernemen! Belachelijk dat een burger van Utrecht zo word behandeld door een bus chauffeur. Het gaat om lijn 9 naar overvecht op woensdag 8 januari tijd 16:52 busnummer (weet ik niet zeker) 4251. Ik vroeg zijn naam en hij zei ‘achilles’

Gewenste Oplossing:

Betreffende buschauffeur moet per direct ontslagen worden! Daarnaast verwacht ik van de chauffeur een heeeeeel groot excuus!!!!
Ik eis van Qbuzz een ontslag!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten