lianne.wubs op 31 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft klachten ingediend over het rijgedrag van een chauffeur van Qbuzz op lijn 17. De chauffeur zou onvriendelijk zijn geweest en abrupt hebben opgetrokken, wat resulteerde in een onveilige situatie voor de passagier. Daarnaast werd er geklaagd over het hoge rijtempo en het niet stoppen bij hobbels in de weg, waardoor de passagiers door de bus werden geschud.
31-10-2016 Ik nam lijn 17 om 5 over 4 bij halte posttil en de chaffeur was niet vriendelijk daarna trok hij heel snel op waardoor ik bijna viel en kwam terecht op iemand anders. Toen ik zat reed hij heel hard, stopten niet bij hobbels in de weg waardoor we door de bus heen schudden!
Als hij op zijn rijgedrag word aangesproken, dat vind ik het belangrijkste
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
