Klacht: Altijd te laat

Cora71 op 31 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een reiziger uit Wijk bij Duurstede ervaart regelmatig vertragingen met de bussen van Qbuzz, zowel doordeweeks als in het weekend. Ondanks dat de haltes niet druk bezet zijn, komen de bussen, lijn 241 en 41, standaard te laat aan. Deze situatie doet zich voor bij het opstappen op halte Amstel.

Mijn Klacht:

Ik stap 5 dagen in de week op op halte Amstel in Wijk bij duurstede. Das pas de 2de halte. Maar hoe laat je de bus ook pakt. Van s’ochtend vroeg tot ruim na de ochtendspits. Hij is standaard te laat. En dan denk je komt omdat r bij t busstation veel mensen instappen. Maar dat is nooit t geval. En in ’t weekend is t zelfde liedje. En t geld zowel voor de 241 als de 41.

Gewenste Oplossing:

Dat ze andersom van af Utrecht busstation wel optijd vertrekken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten