Klacht: als er vraag wordt gesteld.

Anneke van Boven op 28 februari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag. 28-2-2014 tijd om 18:06 lijn 5 citybus haren via parkeerplaats.
Ik kom net uit mijn werk en neem de bus naar haren lijn 5 dus kom.
Ik met mijn kaartje binnen en vraag netjes aan de buschauffeur of de. Bus Ook bij de parkeerplaats stopt want de bus stopte altijd langs de. Snelweg. in haren Waarop ik heel vervelend antwoord terug krijg van. De
Buschauffeur. dat ik beter moest kijken en dat ik het toch wel wist en Niet lezen kon het stond aan de zijkant van de bus alleen ik had dat. Niet zo gauw door, daarom ook mijn vraag, waarop ik maar door loop. En in de bus ga zitten tot de bus bij centraal station stopt en er komen. Passagiers in de bus en stellen dezelfde vraag als ik waarop de. Buschauffeur vriendelijk antwoord geeft aan de passagiers en ik met. Verbazing toe kijk, want hij kan mij niet zo netjes behandelen maar de. Andere passagiers wel ik vind dit heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Dat deze buschauffeur hier wordt op aangesproken. dat vind ik heel. Belangrijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten