Esther A. op 11 maart 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een passagier heeft een klacht ingediend over een agressieve reactie van een chauffeur van Qbuzz na een suggestie om een snellere route te nemen. De passagier vroeg de chauffeur om de snelste route te kiezen en niet in de file te staan, maar ontving een onvriendelijke reactie op de tip om via de A27 of Houten te rijden.
Neem aub snelste route en sluit niet aan in de file!! Lijn 283 vertikt het om een andere snellere route te nemen. Chauffeur reageert gewoon agressief op suggestie van A27 of Houten binnendoor! Belachelijk!!
Neem gewoon op drukke momenten de A27 of Houten, scheelt soms wel een uur reistijd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
