Mijn Klacht:
Mijn dochter zit sinds kort op school in Groningen, ze vindt het allemaal nog heel spannend om met het openbaar vervoer te reizen. Vanmorgen moest ze naar een ander gebouw van het Noorderpoort, maar ze had alles van te voren uitgezocht, wat ik al hartstikke knap vond.
Toen ze via de voordeur uit wilde stappen, dat doet ze zonder probleem in lijn 300 altijd, werd ze daar toch verschrikkelijk uitgesnauwd door de vrouwelijke busschauffer. Ze was door dit gebeuren helemaal van de kaart. Ik begrijp dat ze moet leren omgaan met zulke situaties, maar ik vind dit toch te gek voor worden. Het ging juist zo goed, ik hoop niet dat we nu terugbij af zijn.
Groet,
Gewenste Oplossing:
De chauffeur had het op een fatsoenlijke manier kunnen zeggen.
