Cor de Boer op 09 mei 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op 8 mei zijn de dienstregelingen van lijn 36 tussen Winsum en Oldehove gewijzigd, waardoor de aansluiting met lijn 35 niet meer goed is. Klanten vanuit Ezinge richting Winsum missen hierdoor hun trein naar Groningen, wat tot onvrede leidt. De klager vraagt zich af of dit de bedoeling is geweest, gezien de negatieve impact op de reizigers.
Afgelopen zondag 8mei zijn de tijden van lijn 36 Winsum-Oldehove aangepast. Voor deze aanpassing hadden de bussen 36-35 aansluiting maar nu missen ze elkaar. Vanuit Ezinge richting Winsum missen de klanten de trein richting Groningen. Dit zal toch niet de opzet geweest zijn om de klant in de kou te laten staan?
De oude tijden weer aanhouden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
