Mijn Klacht:
De bus van 6:53 komt niet opdagen en nu mis ik mijn overstap op de bus 23 die 1 keer in het uur gaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er op tijd wordt vermeld dat een bus niet rijdm
Een reiziger meldt dat de bus van 6:53 van Qbuzz niet is verschenen, waardoor hij zijn overstap op bus 23, die slechts eenmaal per uur rijdt, mist. Dit heeft geleid tot ongemak en vertraging in zijn reis.
De bus van 6:53 komt niet opdagen en nu mis ik mijn overstap op de bus 23 die 1 keer in het uur gaat.
Wanneer er op tijd wordt vermeld dat een bus niet rijdm
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.