Klacht: 1,5 uur van Dordrecht naar Nieuw Lekkerland

Sdbakker op 06 april 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 april 2019

Een reiziger heeft geklaagd over de lange reistijd van 1,5 uur met de bus van Dordrecht naar Nieuw Lekkerland, waarbij de bus om 22:42 vertrok en om 00:17 aankwam. De afstand van 25 km werd als een slechte verbinding ervaren, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer met het openbaar vervoer te reizen.

Mijn Klacht:

Met de bus op Zaterdagavond van Dordrecht naar Nieuw Lekkerland. 22:42 op het station van Dordt, 00:17 aankomst Nieuw lekkerland. 1,5 uur over een afstand van 25 km. Wat een slechte verbinding. Nooit meer met het OV.

Gewenste Oplossing:

Snellere verbinding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten