Bij Qbuzz zijn in totaal 2.255 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 243 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (482 stemmen). Dien een klacht in over Qbuzz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Qbuzz en de snelheid waarmee Qbuzz klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Qbuzz dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Qbuzz melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Qbuzz? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Qbuzz, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Qbuzz contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Qbuzz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Qbuzz.
Hoeveel klachten zijn er over Qbuzz?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.255 klachten over Qbuzz ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Qbuzz klachten op?
Van de klachten over Qbuzz wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 243 van de 2.255 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Qbuzz?
De meest voorkomende klachten over Qbuzz gaan over Vertraging, uitval en geld terug bij Qbuzz. Bekijk alle Qbuzz klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Qbuzz?
U kunt contact opnemen met Qbuzz via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Qbuzz?
Qbuzz heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 482 beoordelingen.
Is Qbuzz betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Qbuzz een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 482 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 2.255 klachten. Of Qbuzz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Qbuzz?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Qbuzz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Lijn 75 moet om 14:11 komen op het station in Emmen. Ik stond hier al om 14:00 en de bus is helemaal niet gekomen, waardoor ik weer een uur moest wachten Lees meer
Klacht van Robbert Lodewijks op 20 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
ELKE OCHTEND VEEVERVOER
Bus 1 vanaf zuidhorn is altijd aan de nok toe vol. Dinsdag zelfs 1 bus ipv 2 waardoor zo’n 20 mensen een half uur moesten wachten met -3 graden. Dit is nu al heel lang zo... Graag wat... Lees meer
Klacht van Bartdejager op 19 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Momenteel werk ik in Hoogeveen. Ik maak gebruik van lijn 30. Lijn 30 rijdt vanaf station prima op tijd.
Op het moment dat ik naar huis ga neem ik lijn 30 terug naar het station en stap ik op bij... Lees meer
Klacht van Mvr. Main op 18 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Ik had aan het begin van zondag 18 feb 2018 een kaartje gekocht om van nieuwegein naar Overvecht te kopen. Toen ik in de bus stapte werd het gestempeld, maar toen ik wou overstappen werd hij weer gestempeld terwijl 20... Lees meer
Hallo Qbuzz,
Ik ben een student en woon in Hoogeveen, Drenthe. Ik reis dagelijks van Hoogeveen naar Groninger zo gebruik ik de bus en trein. De chauffeurs in Hoogeveen zijn telkens te laat, waardoor er geen goeie aansluiting is tussen de... Lees meer
Klacht van Laurasnippe1 op 15 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Beste lezer,
Om 18:00 kom ik bij de bushalte aan waar lijn 15 naar het hoofdstation zou moeten vertrekken om 18:06. Deze is niet komen opdagen, waardoor ik een (betaalde) afspraak heb moeten missen. Normaal als dit gebeurd maak ik me... Lees meer
Klacht van Reiziger221995 op 14 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Waar moet ik beginnen!
Na meer dan 20 min gewacht te hebben op mijn bus (lijn 41) reed die mij gewoon voorbij! Dit is niet de eerste keer. Vooral in de winterse kou is dit niet bepaald SERVICE.
Bus zit... Lees meer
Mijn klacht gaat over lijn 39, deze bus gaat vanaf Surhuisterveen naar Groningen. Deze bus is NOOIT op tijd, over een aantal minuten later ga ik echt geen probleem maken. Twee weken geleden was de bus op de woensdagochtend 22... Lees meer
Klacht van nicolek01 op 12 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo, ik wou vanmorgen met de bus naar school maar toen ik liep 10 minuten van te voren’ het is 2minuten lopen naar de bushalte’ reed de bus mij voorbij terwijl deze bus dus 10minuten te vroeg was, dit is... Lees meer
Klacht van spinnegien1977 op 08 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
De mogelijkheid om chipkaart op te waarderen in de bus of om saldo op te halen was niet mogelijk in de bus. Ook is het niet mogelijk om te pinnen. Gelukkig had ik cash bij me.Het is toch belachelijk dat... Lees meer