Mijn Klacht:
Ook ik heb ruim een maand geleden de teddybeer besteld en betaald. Vervolgens niets meer …
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de beer ontvang. En anders uiteraard geld terug.
Niniaaf op 13 mei 2020 over PuurBaby in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Een klant heeft meer dan een maand geleden een teddybeer besteld en betaald bij PuurBaby, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.
Ook ik heb ruim een maand geleden de teddybeer besteld en betaald. Vervolgens niets meer …
Wanneer ik de beer ontvang. En anders uiteraard geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM