Klacht: Verplichte terugzending van de babyfloat

evilampaert op 17 oktober 2019 over PuurBaby in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PuurBaby
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eerder dit jaar bij PuurBaby een babyfloat aangekocht. Later kregen wij bericht dat deze echter onveilig zou zijn en dat deze teruggestuurd dient te worden. Ik heb dit gedaan en heb hiervoor 13 euro aan verzendingskosten gemaakt. De prijs voor de babyfloat was 27 euro.
Ik heb reeds diverse mails verstuurd, maar er komt geen enkele reactie meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik had uiteraard graag de kosten van de babyfloat en de verzendingskosten terug gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PuurBaby

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PuurBaby nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evilampaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM