Mijn Klacht:
Betaald 12 € maar nergens herstel pukcode voor mobiel te vinden
Gewenste Oplossing:
Stappen om mobiel werkzaam re krijgen
Een klant heeft 12 euro betaald voor de dienst om een puk-code voor zijn mobiele telefoon op te zoeken, maar kan deze informatie nergens vinden. De klant is ontevreden over de geleverde service.
Betaald 12 € maar nergens herstel pukcode voor mobiel te vinden
Stappen om mobiel werkzaam re krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM