Terug

Klacht: proximus center

tirline op 08 december 2016 over Proximus in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Proximus
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 8 december 2016

Martine Mellaerts heeft twee keer het Proximus Center in de Baron Albert d'Huartlaan in Brussel bezocht voor een promotie op een nieuwe smartphone. Na een lange wachttijd van 30 tot 45 minuten kreeg zij te horen dat de promotie niet beschikbaar was, wat zij als schandalig en niet klantgericht ervaart.

Mijn Klacht:

goedemorgen, 2 maal zijn we naar het proximus center in de baron albert d’huartlaan 1150 bxl geweest voor de promotie voor een nieuwe smart phone om na een 1/2 uur 3/4 te vernemen dat zij die promotie niet doen het is gewoon schandalig de mensen te laten wachten voor niets en ze naar een ander center te versturen ze zijn traag en absoluut niet klantgericht
prettige dag
Mellaerts Martine

Gewenste Oplossing:

Het zou ook eerlijk zijn iets wat meer promotie te doen voor oudere klanten niet alleen nieuwe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proximus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proximus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Proximus

Alle klachten over Proximus →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Proximus
Zo werkt het