De Deyne Dany op 14 februari 2016 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Provea Tono ontvangt ongewenste zendingen en rekeningen voor artikelen die nooit zijn besteld. Ondanks eerdere communicatie waarin is verzocht om de zendingen op te halen, blijft het bedrijf zonder reactie. De klant weigert de rekeningen te betalen vanwege deze situatie.
Ik heb bij deze firma ,Provea, nooit iets besteld of gevraagd en toch blijven ze me doorgaan met sturen en aanrekenen, die rekeningen betaal ik dus niet en ik heb hun vroeger geschreven dat al het materiaal kunnen komen ophalen, ik ben te ziek om zelf alles op te sturen, maar geen reactie van hun kant !!
Ben zeer ontevreden !
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
