Patricia joore op 17 oktober 2017 over provea tono in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Provea Tono heeft problemen met het opzeggen van een abonnement, aangezien er ondanks herhaalde pogingen tot opzegging nog steeds bedragen worden afgeschreven. De klant ontvangt geen producten meer en wenst geen verdere betalingen of leveringen.
Ik blijf op zeggen word steeds afgeschreven maar ontvang niks de laatste twee keer
Ik wil niks meer ontvangen of betalen
Als ze stoppen met afschrijven en opsturen
Ik wil niks meer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
